Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem é o controlador dos dados

RK Imóveis, CRECI/SC 2866-J, CNPJ 10.313.782/0001-72, com endereço em Rua das Gaivotas, 1709 - Sala 104 - Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis/SC, CEP 88058-500.

Canal do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@rkimoveis.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a mensagem enviada.
• Dados de contexto do contato: imóvel de interesse, página de origem e parâmetros de campanha.
• Dados técnicos de navegação (endereço de rede e páginas visitadas), usados apenas de forma agregada para segurança e medição de audiência.

Não solicitamos dados sensíveis e não coletamos dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação e apresentar imóveis compatíveis com seu interesse.
• Executar e acompanhar negociações de compra, venda e locação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor imobiliário.
• Medir o desempenho do site, quando você autoriza os cookies de medição.

Bases legais: consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse no atendimento comercial.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados são registrados no sistema de gestão imobiliária utilizado pela RK Imóveis e ficam acessíveis apenas aos corretores e à equipe responsável pelo seu atendimento. Também utilizamos fornecedores de hospedagem, banco de dados e medição de audiência, que tratam os dados sob contrato e apenas conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os contatos recebidos pelo site são mantidos por até 24 meses e depois excluídos automaticamente, salvo quando houver contrato firmado ou obrigação legal que exija prazo maior.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e cookies de medição de audiência, carregados somente após o seu aceite no aviso exibido na primeira visita. Você pode recusar ou alterar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

7. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos como criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, restrição de leitura no banco de dados, limitação de envios por visitante e monitoramento de falhas. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@rkimoveis.com.br; respondemos em até 15 dias.